隐私政策

visitbusan.app 由釜山广域市设立的地方公营企业釜山观光公社运营，并由公社决定本服务中信息的使用目的和方式。服务的开发与运营由受公社委托的技术合作方 Globaleur 负责，Globaleur 仅在委托范围内处理信息。

本政策仅适用于 visitbusan.app。釜山观光公社其他网站的隐私政策，请参阅公社官网 (在新标签页中打开)。

本页所述信息仅用于以下目的：

• 改进服务：了解用户使用哪些页面和功能、使用什么语言、来自哪些国家或地区；
• 编制使用统计：如访客数、行程生成数和提问数等，供公社汇报运营成果；
• 回答您在AI问答中提出的问题，并改进回答质量；
• 保障服务安全稳定运行，例如过滤自动化访问。

我们不会利用这些信息识别您的身份，不会用于广告或营销分析，也绝不出售。

我们不收集姓名、电子邮箱、电话号码、地址、支付信息或精确位置，也没有会员账号。我们不保存IP地址：托管服务商会用它判断您所在的国家或地区，AI问答会将其在内存中保留最多10分钟以防止过度使用，但两者都不会写入存储。

使用统计不使用Cookie，而是在您浏览器的本地存储（localStorage）中保存以下两项：

• vb_aid：随机ID，用于在不知道您是谁的情况下统计回访。除非您在浏览器中清除本网站的数据，否则会一直保留。
• vb_sid：会话ID，30分钟无操作后更换为新值。

另有一个Cookie（vb_locale）用于记住您在语言菜单中选择的语言，保存1年，不用于统计。

如果您的浏览器发出“请勿跟踪”（Do Not Track）或全球隐私控制（GPC）信号，我们不会保存匿名ID：每次访问都会生成一个仅保存在内存中的新ID，因此不同访问之间无法关联，只统计访问次数。

您随时可以在浏览器设置中清除本网站的Cookie和网站数据，以删除上述全部信息。

行程规划功能在您的浏览器中运行。您的行程条件（日期、天数、同行人、节奏、兴趣、住宿区域、选定的地点以及输入的需求）保存在页面地址（URL）中，而不是保存在账号或我们的服务器上，因此您可以将行程加入书签或通过链接分享。

收到链接的人都能看到这些条件。如果您输入了个人内容，分享前请先检查地址。

正在开发中的AI问答（Ask Busan）使用Anthropic公司的AI模型Claude来生成回答。您提问时，对话内容会发送给Claude以便作答。

问题以匿名方式记录，仅关联上文所述的随机ID，不关联姓名或账号，供公社和 Globaleur 了解游客需求、改进回答，并随使用统计保存13个月。

请不要在问题中填写姓名、电话号码、护照号码或预订号码等个人信息。

公社委托以下企业协助运营本服务，各企业仅在受托业务范围内处理信息。

您向AI问答提出的问题，会在提问时通过加密连接发送至位于美国的Anthropic公司以生成回答（个人信息跨境传输）。如不希望传输，请不要使用AI问答；不使用AI问答，也可以正常使用本服务的其他全部功能。

除法律法规另有规定外，公社不会向任何第三方提供通过本服务收集的信息。公社仅在有安全保护的专用页面中查看汇总统计和匿名问题。

根据韩国《个人信息保护法》，您有权要求查阅、更正、删除您的个人信息，或要求停止处理。由于本服务不保存姓名或联系方式，我们通常无法确认哪些记录与您有关，但您随时可以：

• 在浏览器中开启全球隐私控制（GPC）或“请勿跟踪”，使您的各次访问不被关联；
• 在浏览器中清除本网站的数据，删除匿名ID；
• 通过下方联系方式向公社提出请求，公社将在收到请求之日起10日内告知处理结果。

本服务无需注册，不会有意收集未满14周岁儿童的个人信息。

• 与本服务之间的所有连接均经过加密（HTTPS）。
• 数据保存在位于首尔的数据库中，按角色限制访问权限，所有数据表均启用行级安全（Row Level Security）。
• 使用统计只能通过不会传到浏览器的服务器端密钥写入。
• 只有获得授权的公社和 Globaleur 工作人员登录后才能查看统计页面。
• 超过13个月的使用统计会被自动删除。

如认为您的个人信息权益受到侵害，也可以向韩国以下机构咨询或举报：

• 个人信息侵害举报中心（韩国互联网振兴院）：118，privacy.kisa.or.kr (在新标签页中打开)
• 个人信息纠纷调解委员会：1833-6972，www.kopico.go.kr (在新标签页中打开)
• 韩国大检察厅网络调查科：1301，www.spo.go.kr (在新标签页中打开)
• 韩国警察厅网络犯罪举报系统：182，ecrm.police.go.kr (在新标签页中打开)

釜山观光公社对本服务的个人信息处理负责。公社的个人信息保护负责人及投诉处理部门，请参阅釜山观光公社隐私政策 (在新标签页中打开)（韩文）。如对本政策有任何疑问，请通过下方联系方式与公社联系。

本政策如有变更，我们将在本页面公布新版本，更新页首日期并说明变更内容。当前版本为草案，尚未确定生效日期。