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關於服務

無障礙

無論以什麼方式使用網路,每個人都應該能順利規劃釜山之旅。本聲明說明 visitbusan.app 遵循的無障礙標準、目前已採取的措施、仍需改善之處,以及如何向我們回報使用障礙。

最後更新:2026年11月7日

重點摘要

  • 我們的目標是符合 WCAG 2.2 AA 等級與韓國 KWCAG 2.2 標準。
  • 所有頁面皆可使用鍵盤與螢幕報讀軟體操作,並遵循裝置的「減少動態效果」設定。
  • 文字可以放大,頁面在寬度僅320像素的螢幕上也能完整顯示。
  • 如遇到使用障礙,請告訴我們,我們會盡快改善。

01我們的承諾#

visitbusan.app 的目標是符合《網頁內容無障礙指引》(WCAG)2.2 AA 等級,以及韓國公部門網站的國家標準《韓國網頁內容無障礙指引》(KWCAG)2.2。無障礙不是另外一個網站版本,而是我們設計、開發與檢查每個頁面時遵循的標準。

本聲明描述的是截至頁首日期的服務狀況,依據我們的自行檢測結果撰寫,尚未經過獨立機構審查。

02已採取的措施#

  • 鍵盤操作。 所有功能都能只用鍵盤操作。頁面開頭設有「跳到主要內容」連結,焦點框始終清楚可見;對話框中的焦點不會跑到框外,按 Esc 鍵即可關閉。
  • 螢幕報讀軟體。 各頁面依序設定了地標區域與標題。按鈕與連結都有清楚的名稱,傳達資訊的圖片附有替代文字,裝飾性圖片則不會被朗讀;行程更新等畫面變化也會以語音提示。
  • 對比與色彩。 文字與控制項依 WCAG AA 等級的對比要求設計,且不只靠顏色傳達資訊,例如當天舉辦的活動會同時標示「今天」字樣。
  • 動態效果。 首頁的圖片輪播可以暫停;在裝置上開啟「減少動態效果」後,輪播會停止,動畫也會關閉。
  • 文字大小與縮放。 可在瀏覽器中將文字放大到200%;在寬度僅320像素的螢幕上,頁面也會自動重新排版,不需左右捲動。
  • 五種語言。 所有頁面皆提供韓文、英文、日文、簡體中文與繁體中文版本。每個頁面都標明語言,方便螢幕報讀軟體正確朗讀;每種文字都選用易讀的字型與行距。
  • 沒有時間限制。 在您閱讀或規劃行程時,不會有任何功能因逾時而失效。

03已知的限制#

  • 來自 VISIT BUSAN 的節慶圖片暫時還沒有替代文字。由於旁邊一定會顯示節慶名稱,螢幕報讀軟體會略過這些圖片,但海報等圖片中的文字不會被朗讀。
  • 節慶與活動連結會前往 VISIT BUSAN 及主辦單位的網站。這些網站並非由我們經營,可能未達到相同的標準。
  • AI問答(Ask Busan)仍在開發中,上線前會以螢幕報讀軟體與純鍵盤操作進行測試。
  • 行程規劃中的路線地圖是示意圖,旁邊以文字依相同順序列出各站。
  • 尚未進行獨立的無障礙審查。

04相容性#

本網站以標準的 HTML、CSS 與 JavaScript 建置,設計上支援最新版本的 Chrome、Safari、Edge、Firefox 與 Samsung Internet,以及 Windows、macOS、iOS、Android 內建的螢幕報讀軟體和 NVDA。

05回報使用障礙#

如果網站有您無法使用的部分,或需要以其他形式取得資訊,請透過下方聯絡方式告知釜山觀光公社。提供以下資訊有助於我們盡快處理:

  • 頁面網址(URL);
  • 您想做什麼,以及實際發生了什麼;
  • 您使用的裝置、瀏覽器與輔助科技。

我們會仔細查看每一則回報,並與您一起尋找解決辦法。

聯絡方式

有關本服務的問題,請聯絡釜山觀光公社。

釜山觀光公社
釜山觀光公社
韓國釜山廣域市釜山鎮區自由平和路11號 Nurien大樓14樓交通與聯絡資訊(韓文) (在新分頁開啟)

技術提供:Globaleur

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